Настоящая Политика конфиденциальности (обработки персональных данных) (далее – «Политика») является неотъемлемой частью Правил пользования платформой, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу:https://new.sarafanclient.ru/user-agreement(далее – «Платформа»), владельцем которой является Общество с ограниченной ответственностью «Сарафан», ОГРН 1237700625271, ИНН 9726053672, юридический адрес: 115230, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, Электролитный пр-д, д. 1, к. 4, помещ. 1/1 (далее – «Сарафан»).
Использование функционала Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональной информации пользователя Платформы (далее –«Пользователь»); в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1. Общие положения
1.1. В рамках Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
1.1.1. Персональная информация (ФИО, электронная почта, телефон, ник в мессенджере) которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования сервисов, включая персональные данные Пользователя.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Платформы в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Настоящая Политика применяется только к Платформе. Платформа не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Платформе.
2. Цели обработки персональной информации Пользователей
2.1. Сарафан собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сарафан прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@sarafancilent.ru, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: 115230, Россия, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Нагорный, Электролитный пр-д, д. 1, к. 4, помещ. 1/1.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сарафан обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Создания учетной записи для Пользователя;
2.2.2. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Платформе;
2.2.3. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Платформы;
2.2.4. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Платформы, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
2.2.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;
2.2.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;
2.2.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Платформы; 2.2.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
2.2.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;
2.2.9. Осуществления банковских расчетов с пользователем;
2.2.10. Соблюдения требований Закона о персональных данных.
3. Условия обработки персональной информации Пользователей и ее передачи третьим лицам
3.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.2. Сарафан вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.2.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.2.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.2.4. В случае продажи Платформы к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных“.
3.4. При утрате или разглашении персональных данных Сарафан информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.5. Сарафан принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.6. Сарафан совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
3.8. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
4. Обязательства Сторон
4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Платформой.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Сарафан обязан:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в Политике.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных Политикой.
4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке Сарафан принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
принимает локальные нормативные акты и иные документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности персональных данных в структурных подразделениях и информационных системах Сарафана;
создает необходимые условия для работы с персональными данными;
организует учет документов, содержащих персональные данные, а также осуществляет внутренний контроль и (или) аудит соответствия обработки персональных данных;
организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
организует обучение работников Сарафана, осуществляющих обработку персональных данных.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5. Ответственность Сторон
5.1. Сарафан, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки (в пределах документально подтвержденного реального ущерба), понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Сарафан не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Сарафаном.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. Разрешение споров
6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Сарафаном, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Сарафаном применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. Использование файлов куки
7.1. Платформа применяет определенные Файлы куки (cookie) для сохранения IP-адреса, предпочтений Пользователей или типа используемого устройства с целью:
1) ведения статистики посещений и трафика Платформы, и
2) персонализации выводимых на экран Пользователя данных, и
3) сохранения данных, необходимых для идентификации Пользователя, в том числе при доступе с разных устройств, и
4) показа рекламы в соответствии с интересами и предпочтениями Пользователя.
Платформа может использовать как собственные Файлы куки, принадлежащие Сарафану, так и Файлы куки третьих лиц.
8. Рассылка рекламных материалов
8.1. Пользователь соглашается с правом Сарафана отправлять на предоставленный электронный адрес и/или мобильный телефон персонализированные рекламные и маркетинговые материалы с согласия Пользователя посредством проставления галочки в специальном чек боксе на Платформе.
8.2. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от получения таких рекламных и маркетинговых материалов. В таком случае Пользователь направляет письмо на электронный адрес: info@sarafancilent.ru, либо - может отписаться от рассылок в личном кабинете Платформы.
Платформа обращает внимание, что в случае отказа от получения рекламных и маркетинговых материалов, Пользователь может продолжать получать от Сарафана какие-либо уведомления, связанные с порядком использования Платформы и/или ее контента.
9. Дополнительные условия
9.1. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом о персональных данных и применимыми международными договорами Российской Федерации.
9.2. Сарафан вправе вносить изменения в Политику без согласия Пользователя.
9.3. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Платформе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.4. Все предложения, жалобы, вопросы по предмету Политики следует направлять на юридический адрес ООО «Сарафан» или на электронную почту info@sarafancilent.ru
9.7. В случае, если какое-либо положение Политики будет признано недействительным или неподлежащим применению по решению суда или иного компетентного органа, это не влечет недействительность Политики в целом и/или остальных положений Политики.